La tecnología CRM y la comunicación omnicanal están evolucionando rápidamente, y las empresas que se mantengan al día con estas tendencias emergentes para 2025 tendrán una ventaja competitiva considerable

Estrategias y prácticas para integrar múltiples canales de comunicación y ventas, creando una experiencia fluida para el cliente.
La tecnología CRM y la comunicación omnicanal están evolucionando rápidamente, y las empresas que se mantengan al día con estas tendencias emergentes para 2025 tendrán una ventaja competitiva considerable
Los estudios jurídicos, al igual que cualquier negocio, necesitan mantenerse en contacto cercano con sus clientes y responder de forma rápida y eficaz a sus necesidades.
¿Sabías que el 75% de los estudiantes considera que la comunicación rápida y directa influye en su satisfacción con una institución educativa?
¿Sabías que los equipos de marketing y ventas que están alineados logran un mayor crecimiento de ingresos que aquellos que no lo están? Conoce más aquí
Imagina que puedes interactuar con una empresa a través de varios canales: un mensaje en WhatsApp, un correo electrónico, una llamada telefónica o incluso a través de redes sociales. ¿Qué pasaría si te dijera que el futuro del CRM está en hacer que esta experiencia sea más fluida y efectiva?
Empresas como Zara y Sephora han implementado chatbots en WhatsApp para mejorar la experiencia del cliente. Conoce más en nuestra entrada.
¿Qué significa realmente ser omnicanal y cómo puede impulsar el éxito de tu emprendimiento? Vamos a descubrirlo.
En un mundo donde la inmediatez y la personalización son esenciales, las empresas de logística deben adaptarse para mantenerse competitivas. Aquí es donde un CRM (Customer Relationship Management) se convierte en una herramienta clave.
WhatsApp Marketing se ha convertido en una herramienta indispensable para emprendedores y PYMES que buscan mantener una relación cercana con sus clientes. Con más de 2 mil millones de usuarios activos, es una plataforma que no puedes ignorar. Aquí te mostramos cómo aprovecharla al máximo.