¿Sabías que podrías estar perdiendo oportunidades de negocio simplemente por no gestionar bien tus leads? Imagina tener un sistema que te ayude a no dejar escapar ninguna oportunidad.
Categoría: CRM
Artículos y recursos sobre la gestión de relaciones con los clientes, incluyendo estrategias y herramientas para optimizar la interacción con los clientes.
Errores comunes al usar WhatsApp en CRM y cómo evitarlos
En la era digital, la seguridad se ha convertido en un pilar fundamental para cualquier negocio, especialmente para aquellos que utilizan un CRM (Customer Relationship Management) omnicanal
La importancia de la seguridad en un CRM Omnicanal
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CRM y agentes humanos en servicio al cliente. ¿Cómo se complementan?
El servicio al cliente está en constante evolución, y cada vez más empresas apuestan por la tecnología para mejorar la experiencia de sus usuarios. Una de las combinaciones más efectivas para lograrlo es la unión de agentes humanos con un CRM
Tendencias emergentes en CRM y comunicación omnicanal para 2025
La tecnología CRM y la comunicación omnicanal están evolucionando rápidamente, y las empresas que se mantengan al día con estas tendencias emergentes para 2025 tendrán una ventaja competitiva considerable
Impacto de las respuestas rápidas de WhatsApp en la satisfacción del cliente
En un mundo donde la inmediatez es clave, las respuestas rápidas a través de WhatsApp, combinadas con un CRM, pueden ser un gran diferenciador para las PYMES que buscan mejorar la satisfacción del cliente.
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En 2024, el panorama del CRM continúa transformándose con tecnologías avanzadas y un enfoque cada vez más centrado en el cliente. Descubre aquí las tendencias que destacan en la industria
Tipos de leads y cómo tratarlos para una experiencia de cliente memorable
Saber diferenciar y gestionar cada tipo de lead en el embudo de ventas es como preparar un menú de varios platos: cada uno necesita ingredientes, tiempos y sazones específicos