Etiqueta para contenido relacionado con la gestión de relaciones con los clientes y las mejores prácticas en CRM.
La atención al cliente es un pilar fundamental para el éxito de cualquier negocio, y un CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta clave para optimizar este proceso. A continuación, te presentamos cinco buenas prácticas para mejorar tu servicio al cliente utilizando un CRM, asegurando una experiencia excepcional para tus clientes y fomentando su fidelización.
¿Sabías que los negocios de e-commerce que implementan un CRM aumentan su rentabilidad hasta en un 29%?
WhatsApp Marketing se ha convertido en una herramienta indispensable para emprendedores y PYMES que buscan mantener una relación cercana con sus clientes. Con más de 2 mil millones de usuarios activos, es una plataforma que no puedes ignorar. Aquí te mostramos cómo aprovecharla al máximo.
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La automatización en la atención al cliente está transformando la manera en que las empresas se relacionan con sus consumidores. En la actualidad, los usuarios exigen respuestas rápidas y soluciones efectivas, lo que ha llevado a las empresas a adoptar la automatización para satisfacer estas demandas. A continuación, analizaremos las nuevas direcciones y ventajas de la automatización en este ámbito.
En el mundo empresarial altamente competitivo,las empresas buscan constantemente herramientas que optimicen sus operaciones y mejoren la experiencia del cliente…