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Año: 2024
5 estrategias para alinear marketing y ventas con un CRM omnicanal
¿Sabías que los equipos de marketing y ventas que están alineados logran un mayor crecimiento de ingresos que aquellos que no lo están? Conoce más aquí
El futuro del CRM en la atención omnicanal al cliente
Imagina que puedes interactuar con una empresa a través de varios canales: un mensaje en WhatsApp, un correo electrónico, una llamada telefónica o incluso a través de redes sociales. ¿Qué pasaría si te dijera que el futuro del CRM está en hacer que esta experiencia sea más fluida y efectiva?
Transforma la gestión de reclamos con un CRM. 5 ejemplos reales de uso
Un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) no solo organiza la información del cliente, sino que también proporciona herramientas poderosas para transformar la forma en que las empresas manejan los reclamos.
Cómo la IA generativa y un CRM transforman la experiencia del cliente
La integración de la IA generativa con un CRM está revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus relaciones con los clientes.
Estrategias para generar más ventas con chatbots en WhatsApp
Empresas como Zara y Sephora han implementado chatbots en WhatsApp para mejorar la experiencia del cliente. Conoce más en nuestra entrada.
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Es común que surjan errores en este proceso que pueden llevar al fracaso del sistema. A continuación, exploramos los errores más comunes al implementar un CRM y cómo evitarlos.
Cómo el CRM ayuda a empresas a gestionar su base de clientes de forma más eficiente
La gestión de clientes es mucho más que mantener una lista de nombres y contactos. Se trata de organizar, rastrear y mejorar cada interacción que tienes con tus clientes.
Privilegia WhatsApp para cerrar más ventas
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Acelera tu embudo de ventas con un CRM personalizado
Un CRM personalizado entra en acción, convirtiéndose en tu entrenador personal para acelerar tu embudo de ventas y llevarte a la meta de forma más rápida y eficiente.