En 2024, el panorama del CRM continúa transformándose con tecnologías avanzadas y un enfoque cada vez más centrado en el cliente. Descubre aquí las tendencias que destacan en la industria
Autor: admin
Tipos de leads y cómo tratarlos para una experiencia de cliente memorable
Saber diferenciar y gestionar cada tipo de lead en el embudo de ventas es como preparar un menú de varios platos: cada uno necesita ingredientes, tiempos y sazones específicos
Customer Success: Garantiza la satisfacción de tus clientes en cada etapa
La clave para lograrlo está en un enfoque sólido de Customer Success, que va más allá de la simple atención al cliente. Este proceso involucra garantizar la satisfacción y fidelidad del cliente
Construye equipos remotos sólidos, con tecnología
La distancia física y la falta de comunicación directa pueden convertirse en obstáculos que limiten la productividad y disminuyan el sentido de pertenencia de los empleados. Pero, ¿es posible construir una cultura empresarial sólida sin una oficina física?
¿Es momento de escalar tu negocio y automatizar procesos? Evalúalo paso a paso
La escalabilidad y la automatización de procesos son esenciales para crecer, pero hacerlo antes de tiempo puede costar más de lo que beneficia.
Claves para gestionar leads en PYMES y emprendimientos
Si eres emprendedor o gestionas una PYME, dominar la gestión de leads puede ayudarte a transformar prospectos en ventas efectivas, mejorando la experiencia de tus clientes y maximizando tus resultados comerciales.
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El uso de un CRM (Customer Relationship Management) ha demostrado ser un catalizador clave para mejorar la productividad de los equipos comerciales.
CRM en estudios jurídicos. ¿Qué puedes hacer con él?
Los estudios jurídicos, al igual que cualquier negocio, necesitan mantenerse en contacto cercano con sus clientes y responder de forma rápida y eficaz a sus necesidades.
El rol del CRM en la fidelización de clientes para PYMES
¿Te has preguntado cómo algunas pequeñas empresas logran mantener a sus clientes leales, mientras otras luchan por retenerlos? La clave está en cómo gestionan su experiencia de clientes.
¿Por qué integrar un chatbot con un CRM?
Integrar un chatbot con un CRM es una estrategia clave para cualquier negocio que busque optimizar su atención al cliente, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la eficiencia operativa.